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title: "Ver y gestionar lecturas referidas"
canonical: "https://networkconnect-es.docs.rubiconwater.com/space/NCTes/2586017969/Ver%20y%20gestionar%20lecturas%20referidas"
format: markdown
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> Macro (toc)

> Macro (details)
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> | **Source** | [https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/NC/pages/2503705471](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/NC/pages/2503705471) |
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> | **Space** | NCTes |
> | **Language** | Spanish |

> ℹ️ **Nota**
> ℹ️ 
> ℹ️ Referencias de Lecturas son lecturas donde se aplica una de las siguientes condiciones:
> ℹ️ 
> ℹ️ - Hay una discrepancia significativa entre el uso medido y el uso estimado.
> ℹ️ - La lectura ha sido marcada solo como una estimación.
> ℹ️ - La lectura está en una salida compartida, pero no se especificó una cuenta de agua para la lectura y no se proporcionó una razón.
> ℹ️ - El uso excede la asignación del usuario. Estas lecturas tendrán el motivo ASIGNACIÓN EXCEDIDA.
> ℹ️ 
> ℹ️ Los planificadores recibirán un mensaje cada vez que se registre una lectura en CustomerConnect y se remita a un planificador.

- El uso estimado se basa en datos de pedidos y se calcula determinando cuánta agua se ha entregado a una salida desde la última lectura de medidor hasta la fecha efectiva de la nueva lectura de medidor.
- El uso medido se calcula como la diferencia entre la última lectura y la lectura anterior.

> ℹ️ **Nota**
> ℹ️ 
> ℹ️ Las derivaciones pueden deshabilitarse para SiteConnect, NetworkConnect y MeterConnect. Póngase en contacto con el Soporte de Rubicon para obtener más información.

1. *El botón *:reviewReadingIcon:***Revisar**** abre la pantalla ****Revisar Lectura de Medidor**** donde puede aceptar o ajustar lecturas.*
2. *Descargar lecturas como un archivo CSV.*
3. *El menú de Lecturas incluye la opción de eliminar la lectura.*

*Referencias de Lecturas*

## Eliminar una Lectura

Para eliminar una lectura, seleccione **Eliminar** en el menú de lectura. Se le pedirá que confirme que desea eliminar la lectura.

## Ajustar una Lectura

Puede ajustar tanto el uso registrado como la lectura del medidor.

> ℹ️ **Ejemplos**
> ℹ️ 
> ℹ️ - Puede ajustar solo el uso si desea descartar o cambiar un uso que no sea adecuado para el cobro al cliente. Por ejemplo, puede saber que el medidor no está registrando lecturas precisas.
> ℹ️ - Puede cambiar tanto el uso como la lectura del medidor si la lectura fue tomada incorrectamente.

> ℹ️ **Nota**
> ℹ️ 
> ℹ️ Si está reemplazando o reiniciando un medidor, consulte <u>[Reemplazar o Reiniciar un Medidor](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/pages/createpage.action?spaceKey=MNC&title=Reemplazar%20o%20Reiniciar%20un%20Medidor)</u>.

Para comenzar a crear un ajuste, haga clic en el :reviewReadingIcon:**Revisar** botón en la lista de lecturas para abrir la pantalla **Revisar Lectura de Medidor**.

1. **Aceptar** esta lectura (incluidos los ajustes que haya realizado).
2. Detalles de la lectura referida. Haga clic en **Editar** para editar los detalles de la lectura (incluyendo el lector de medidor).
3. Ingrese cualquier ajuste aquí.
4. Lista de lecturas anteriores para este punto de servicio.

![reviewMRnew.png](media://83c48db1-a4be-42c3-b720-54baa9ece001)

*Revisar una lectura referida*

Para realizar un ajuste:

- (Opcional) Ingrese el uso ajustado que desea registrar para este punto de servicio y este período.
- Si cambia el uso, también debe seleccionar un motivo para el cambio en la lista desplegable.
- (Opcional) Ingrese el **Inicio de la Próxima Lectura**. Este es el valor que se mostrará como la última lectura cuando se realice la siguiente entrada de lectura de medidor para este punto de servicio.

## Aceptar una Lectura

Acepte una lectura haciendo clic en el botón **ACEPTAR** en la parte superior derecha de la página **Revisar Lectura de Medidor**.

> ℹ️ **Nota**
> ℹ️ 
> ℹ️ Si este botón está deshabilitado, es posible que haya ingresado detalles de ajuste inválidos. Por ejemplo, puede que no haya ingresado el uso o la lectura del medidor en el formato correcto, o puede que haya olvidado ingresar un motivo para el ajuste.

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